политика конфиденциальности

Наша Компания является частью Triumfield Holdings, в которую входят Наши компании «SBTJapan», «Autocom Japan», «Ru», «Blauda», «Axia», «Beelinks» и «Triumfield Holdings». В этой политике конфиденциальности объясняется, как наша организация использует персональные данные, которые мы получаем от вас, когда вы используете наш веб-сайт.

Мы и компании нашей группы (совместно именуемые «Группа») считаем крайне важным защищать персональные данные наших клиентов (включая представителей компаний, с которыми мы ведем бизнес) и пользователей веб-сайта Группы (совместно именуемых «вы»), чтобы чтобы Группа оправдала ожидания вас и всех других заинтересованных сторон. Группа устанавливает настоящую политику конфиденциальности («Политика») в отношении обработки личной информации, чтобы гарантировать, что личная информация будет надлежащим образом управляться и защищаться. Если иное не указано в настоящей Политике, термины, используемые в настоящей Политике, имеют значения, присвоенные им в «Законе Японии о защите личной информации».

• Определения

  Для целей настоящей Политики конфиденциальности:

  • "Персональные данные" или "Персональная информация" означают информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

  • "Законы" означают Общий регламент по защите данных (GDPR), Закон Японии о защите персональной информации и соответствующие национальные законы и постановления.

  • "Обработка" означает любые действия, связанные с использованием персональных данных организацией, независимо от того, осуществляется ли это автоматически или иными способами, включая сбор, запись, компиляцию, ведение учета или модификацию, извлечение, ссылку, использование, раскрытие посредством передачи, распространение или предоставление любым другим сторонам, выравнивание или комбинирование, ограничение, удаление или уничтожение.

• Как мы собираем ваши данные?

  Вы напрямую предоставляете нам большинство данных, которые мы собираем. Мы собираем и обрабатываем данные, когда Вы:

  • Регистрируетесь онлайн или размещаете заказ на наши товары или услуги.

  • Добровольно заполняете опрос клиента, оставляете отзыв на наших форумах или по электронной почте, или связываетесь с нами.

  • Используете наш веб-сайт или просматриваете его через файлы cookie вашего браузера."

• Соблюдение законов и правил

  Группа обрабатывает вашу персональную информацию в соответствии с Законом о защите личной информации, Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), Законом Японии о защите личной информации и другими применимыми законами и правилами, касающимися защиты персональной информации и конфиденциальности.

• Какие данные мы собираем?

  Группа получает вашу личную информацию, описанную ниже. Для избегания недоразумений, группа не получает вашу личную информацию без вашего согласия.

  1. Информация для подтверждения личности: Имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.

  2. Информация, которую мы получаем в связи с использованием вами наших услуг: Информация, которая может идентифицировать конкретное лицо, используя историю просмотров, IP-адрес, cookie, информацию о местоположении, идентификационные данные устройства, а также другую информацию, содержащую уникальный идентификационный код.

• Цель использования

  Группа использует вашу личную информацию только в пределах следующих целей, за исключением случаев, когда требуется ваше согласие или это предусмотрено законом

  №	Цель использования
  1	Выполнение контракта, такое как отгрузка продукции, предоставление услуг и выставление счетов-фактур. Ответ на ваши запросы до заключения контракта"
  2	Маркетинговая деятельность группы, включая взаимодействие с вами и проведение опросов."
  3	Предоставление вам клиентских услуг."
  4	Анализ продаж продукции, проведение исследований и разработка новых продуктов и услуг."
  5	Услуги, связанные с вышеуказанным, и ответы на запросы."
  6	Ответы на запросы государственных органов."

• Меры по обеспечению безопасности

  Группа принимает необходимые и надлежащие меры по управлению безопасностью, чтобы предотвратить утечку, несанкционированный доступ, потерю, повреждение или фальсификацию персональной информации. Запросы относительно мер безопасности следует направлять в раздел "16. Контакты".

• Надзор за доверительным управляющим

  Группа может поручить всю или часть обработки личной информации в объеме, необходимом для достижения цели использования. В таком случае Группа примет соответствующие меры по управлению безопасностью в соответствии со своими Правилами управления информационной безопасностью. Кроме того, посредством заключения соглашения об оказании услуг и т. д. Группа обеспечит, чтобы Доверительный управляющий обрабатывал личную информацию в соответствии с соответствующими мерами управления безопасностью.

• Предоставление третьим лицам

  Группа не будет раскрывать или предоставлять вашу личную информацию третьим лицам без вашего предварительного согласия или такого положения, за исключением случаев, когда соответствующий закон или нормативный акт позволяет нам раскрывать или предоставлять вашу личную информацию третьим лицам без вашего согласия.
  Однако в случаях, указанных в «9. Передача личной информации» мы можем предоставлять личную информацию третьим лицам.

• Передача личной информации

  Мы можем передавать вашу личную информацию способом, описанным ниже.

  1. Элементы личной информации, которую мы передаем: Информация, описанная в разделе «4. Какие данные мы собираем?»

  2. Те, кому мы делимся личной информацией:

     Третьи стороны	Причина поделиться
     Компании нашей группы	Для осуществления наших повседневных деловых операций и для того, чтобы мы могли поддерживать, улучшать и предоставлять вам услуги SBT и услуги приобретенных компаний.
     Платежные партнеры	Чтобы они могли обрабатывать ваши платежи и в целях борьбы с мошенничеством.
     Гугл Аналитика	Чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с нашими сайтами.
     Консоль поиска Google	Чтобы понять, как пользователи получают доступ к нашим сайтам.
     Ясность Майкрософт	Чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с нашими сайтами.
     Зета	Для использования наших услуг, связанных с функциями «недавно просмотренные» и «рекомендовать».
     Ётпо	Использовать наши услуги, связанные с функцией «обзор».

  3. Цель использования личной информации, которой мы делимся: Цели, описанные в пункте «5. Цель использования»

  4. Лицо, ответственное за управление обменом личной информацией
     Название: Triumfield Holdings Co., Ltd.
     Адрес: Дуб Йокогама, здание 2F, 2-15-10 Китасаиваи, Ниси-ку, Иокогама-ши, Канагава.
     Представитель: Масаки Ито, президент и представитель директора

• Запрос на раскрытие и другие действия в отношении персональной информации

  1. Запрос на раскрытие и другие действия
     Группа компаний, в соответствии с Законом о защите персональной информации Японии, будет должным образом реагировать на ваш (a) запрос на раскрытие персональной информации или записей о предоставлении третьим лицам, (b) запрос на уведомление о цели использования, (c) запрос на исправление, (d) запрос на добавление, (e) запрос на удаление или (f) запрос на приостановку использования или прекращение предоставления третьим лицам (совместно именуемые «Запрос на раскрытие и другие действия») в отношении вашей персональной информации, хранимой Группой, в пределах, разрешенных Законом о защите персональной информации Японии.

  2. Процедуры
     Запросы, касающиеся процедуры Запроса на раскрытие и другие действия, включая наши установленные процедуры и суммы сборов, должны направляться по контактам, указанным ниже в разделе «16. Контакты», и мы ответим на них без задержки.

• Особые положения GDPR

  Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), на Вас распространяется действие GDPR. Следовательно, нижеуказанные специальные положения (эти «Особые положения») применяются в соответствии с GDPR. Если Вы находитесь в Соединенном Королевстве Великобритании и Северной Ирландии, на Вас распространяются правила защиты данных, эквивалентные GDPR. Следовательно, на Вас распространяются эти Особые положения.

  1. Цель использования персональных данных и правовая основа для этого
     Группа получает и обрабатывает ваши персональные данные в соответствии со следующими конкретными правовыми основаниями.

     N	Цель использования персональных данных и правовое основание для этого	Legal Basis
     1	Исполнение контракта, такого как доставка товаров, предоставление услуг и выставление счетов Группой Ответ на запросы пользователей сайта Группы до заключения контракта Ваше согласие, исполнение контракта	Ваше согласие, исполнение контракта
     2	Коммуникация с пользователями сайта Группы и проведение анкетирования для маркетинговых целей Группы	Исполнение контракта, законные интересы (для нормальной деловой деятельности Группы)
     3	Право требовать доступ, исправление, удаление или ограничение	Исполнение контракта, законные интересы (для нормальной деловой деятельности Группы)
     4	Анализ продаж продуктов, другие опросы и исследования, а также разработка новых услуг и продуктов	Законные интересы (для нормальной деловой деятельности Группы)
     5	Услуги, связанные с вышеуказанными, и ответы на запросы	Исполнение контракта, законные интересы (для нормальной деловой деятельности Группы)"

     Указанные выше персональные данные необходимы для предоставления Группой услуг вам, и если вы не предоставите такие данные, мы можем быть не в состоянии предоставить вам необходимые услуги.
     Если Группа обрабатывает персональные данные для целей, отличных от перечисленных выше, Группа предоставит вам информацию о целях обработки и другую необходимую информацию и получит ваше предварительное согласие.

  2. Срок хранения ваших персональных данных
     Группа будет хранить ваши персональные данные только на период, необходимый для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

  3. Ваши права

     • Право требовать доступ, исправление, удаление или ограничение
       Вы имеете право на следующие действия в отношении ваших персональных данных, которые хранит Группа:

       • Право требовать доступ к вашим персональным данным

       • Право требовать исправления ваших персональных данных

       • Право требовать удаления ваших персональных данных

       • Право требовать ограничения обработки ваших персональных данных

       • Право требовать передачи ваших персональных данных вам или третьей стороне

     • Право возражать против обработки
       Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных для наших законных интересов.

     • Право отозвать согласие
       Если Группа обрабатывает ваши персональные данные на основе вашего согласия, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, не влияя на законность обработки, осуществляемой на основании согласия до его отзыва.

     • Порядок осуществления ваших прав
       Запросы по поводу порядка осуществления ваших прав (включая то, как отозвать согласие) следует направлять на указанные в разделе «13. Контакт для запросов» нашей Политики, и мы ответим на них без задержек."

• Обработка файлов cookie

  Эта политика использования файлов cookie объясняет, что такое файлы cookie и как мы их используем на нашем веб-сайте. Вы должны ознакомиться с этой политикой, чтобы понять, какие типы файлов cookie мы используем, какую информацию мы собираем с их помощью и как эта информация используется. Каждый раз, когда вы посещаете этот веб-сайт, Вам будет предложено принять или отказаться от использования файлов cookie.

  1. Что такое файлы cookie?

     Файлы cookie — это текстовые файлы, содержащие небольшое количество информации. Файлы cookie хранятся в браузере или на жестком диске вашего компьютера или устройства.

  2. Использование файлов cookie

     Веб-сайт SBT использует файлы cookie и другие аналогичные технологии отслеживания или анализа (в совокупности, «Cookies») для улучшения обслуживания вас.
     Мы используем файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей нашего веб-сайта и предоставлять уникальный опыт работы. Cookies используются нами для того, чтобы наш веб-сайт мог запомнить, что вы делали во время просмотра, например, ваши данные для входа, насколько вы продвинулись в оформлении заказа.

  3. Обзор файлов cookie

     Файлы cookie обмениваются между веб-сервером и вашим программным обеспечением для просмотра в интернете (браузером) и размещаются на вашем устройстве веб-сайтом, который вы посещаете. Вы можете отключить функцию файлов cookie, настроив браузер. Однако, если вы это сделаете, возможно, вы не сможете использовать часть или весь функционал услуг веб-сайта.

  4. Какие типы файлов cookie мы используем?

     Файлы cookie могут быть в форме файлов cookie сеанса или постоянных файлов cookie. Файлы cookie сеанса удаляются с вашего компьютера или устройства при закрытии веб-браузера. Постоянные файлы cookie будут храниться на вашем компьютере или устройстве до удаления или до истечения их срока действия. Мы используем следующие файлы cookie:
     
     Строго необходимые файлы cookie.  (Всегда активны) Это файлы cookie, которые требуются для работы нашего веб-сайта. Они включают, например, файлы cookie, которые позволяют вам входить в защищенные области нашего веб-сайта.
     
     Функциональные файлы cookie.  (Всегда активны) Эти файлы cookie используются для того, чтобы узнавать вас, когда вы возвращаетесь на наш веб-сайт. Это позволяет нам персонализировать наш контент для вас, например, приветствовать вас по имени и запоминать ваши предпочтения. Они также обеспечивают поддержку чата в реальном времени во время просмотра нашего веб-сайта.
     
     Аналитические/файлы производительности.  Эти файлы cookie позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей нашего веб-сайта, а также видеть, как пользователи перемещаются по нему во время использования. Это помогает нам улучшить работу нашего веб-сайта, например, облегчить пользователям поиск необходимого.
     
     Файлы cookie для таргетинга.  Эти файлы cookie записывают ваше посещение нашего веб-сайта, страницы, которые вы просмотрели, и ссылки, по которым вы перешли. Мы будем использовать эту информацию для того, чтобы сделать наш веб-сайт и отображаемую на нем рекламу более соответствующими вашим интересам. Мы также можем передавать эту информацию третьим сторонам для этих целей. Эти файлы cookie позволяют вам делиться и отправлять информацию на другие веб-сайты.

  5. Строго необходимые и функциональные файлы cookie (всегда активны)

     Эти необходимые файлы cookie включают «строго необходимые файлы cookie» и «функциональные файлы cookie», которые не могут быть отключены. Строго необходимые файлы cookie важны для корректного функционирования веб-сайта или приложения, в то время как функциональные файлы cookie необходимы для сохранения ваших предпочтений и настроек, таких как отслеживание Ваших выборов конфиденциальности и возможность использования нашей службы чата.

  6. Как заблокировать файлы cookie?

     Большинство браузеров позволяют вам отказаться от файлов cookie. Вы можете заблокировать наши файлы cookie, активировав настройку в браузере, которая позволяет Вам отказаться от установки всех или некоторых файлов cookie.
     
     Если вы заблокируете наши файлы cookie, Вы можете не получить доступ к определенным разделам нашего веб-сайта, а также некоторые функции и страницы ограничат предоставляемые вам услуги и могут повлиять на Ваш пользовательский опыт.

  7. Google Analytics

     SBT использует Google Analytics, предоставляемый компанией Google, как инструмент анализа доступа. Google собирает информацию о вашей активности в сети на основе файлов cookie, установленных нами или Google. Группа получает результаты Google Analytics, чтобы понять, как вы используете наши услуги, и может использовать такую информацию для услуг SBT. Данные, собранные с помощью Google Analytics, регулируются Политикой конфиденциальности Google. Для получения Условий использования Google Analytics и Политики конфиденциальности посетите домашнюю страницу Google Analytics с Условиями использования Google Analytics и Политикой конфиденциальности Google. Кроме того, мы не несем ответственности за ущерб, причиненный использованием услуг Google Analytics. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
     
     Кроме того, мы можем использовать Google Search Console для мониторинга и настройки того, как Google Search индексирует и оценивает наш контент. Search Console не использует файлы cookie, вход в систему или другие данные. Дополнительная информация об условиях использования и политике конфиденциальности доступна по адресу https://privacy.google.com/. 
     

  8. Microsoft Clarity

     Мы сотрудничаем с Microsoft Clarity и Microsoft Advertising, чтобы отслеживать, как вы используете и взаимодействуете с нашим веб-сайтом с помощью поведенческих метрик, тепловых карт и повторного воспроизведения сессий, чтобы улучшить и продвигать наши продукты/услуги. Данные о использовании веб-сайта собираются с помощью файлов cookie первой и третьей сторон, а также других технологий отслеживания, чтобы определить популярность продуктов/услуг и онлайн-активности. Кроме того, мы используем эту информацию для оптимизации сайта, предотвращения мошенничества/обеспечения безопасности и рекламных целей. Для получения дополнительной информации о том, как Microsoft собирает и использует ваши данные, посетите Заявление о конфиденциальности Microsoft. https://privacy.microsoft.com/en-GB/privacystatement
     

• Зета

  SBT использует Zeta для функций «поиск», «недавно просмотренные» и «рекомендации» на наших сайтах. Zeta собирает информацию о вашей активности в браузере на основе файлов cookie, установленных нами или Zeta. Дополнительную информацию об условиях использования и конфиденциальности данных можно найти на сайте https://zeta.inc/privacy (только на японском языке)

• Ётпо

  1. SBT использует Yotpo Ltd в качестве обработчика данных. Yotpo Ltd помогает нам обрабатывать и администрировать ваш отзыв. Когда мы передаем ваши данные, они будут использоваться для тех же целей, для которых мы их изначально собрали.

  2. SBT и модератор отзывов увидят всю предоставленную вами информацию. Информация, которую вы предоставляете при отправке отзыва, может быть использована для улучшения наших продуктов и услуг.

  3. SBT и сторонние поставщики могут использовать ваш адрес электронной почты, чтобы связаться с вами в рамках вашего обзора. Ваш адрес электронной почты не будет использоваться в маркетинговых целях.

  4. Yotpo обычно обрабатывает ваши имя и фамилию, адрес электронной почты, страну и IP-адреса, а также другую информацию, связанную с вашим заказом, предоставляемую посредством нашей интеграции с Yotpo Ltd.

  5. Наш внешний обработчик данных Yotpo Ltd находится за пределами Японии и в США. Для получения дополнительной информации о том, как Yotpo собирает и использует ваши данные, посетите Политику конфиденциальности Yotpo. https://www.yotpo.com/privacy-policy/

• Изменения в нашей политике конфиденциальности

  Наша компания регулярно пересматривает свою политику конфиденциальности и размещает любые обновления на этой веб-странице.

• Контактные данные

  Пожалуйста, направляйте любые запросы, просьбы, жалобы или предложения относительно личной информации по адресу:
  СБТ КО., ООО.
  Электронная почта: Personalinfo@sbtjapan.com
  ТЕЛ: номер: +81-45-290-9480
  Часы работы офиса: с 9:00 до 17:00. Японское время (JST)

• Сотрудник по защите данных (DPO)

  Мы назначили сотрудника по защите данных (DPO) в соответствии с законами о защите данных, такими как GDPR, для контроля за соблюдением нашей политики защиты данных и безопасного управления личными данными, а также для обработки запросов и жалоб о защите данных от субъектов данных.
  
  Контактная информация:
  Сотрудник по защите данных: Масахиро Сайто
  Электронная почта: Personalinfo@sbtjapan.com
  Телефон: +81-45-290-9480
  Пожалуйста, свяжитесь с нами с 9:00 до 17:00 в будние дни. Мы стремимся обеспечить безопасность ваших данных в соответствии с применимыми законами о защите данных.