politique de confidentialité

Notre entreprise fait partie de la famille Triumfield, qui englobe notre entreprise SBTJapan, Autocom Japan, RU, Blauda, Axia, Beelinks et Triumfield Holdings. Cette politique de confidentialité détaillera la manière dont notre entreprise exploite les informations personnelles que nous recueillons de vous lors de votre utilisation de notre site Web.Nous et les sociétés de notre groupe (collectivement, le « Groupe ») pensons qu'il est essentiel de protéger les données personnelles de nos clients (y compris les représentants des sociétés avec lesquelles nous faisons affaire) et des utilisateurs du site Web du Groupe (collectivement, « vous ») afin que le Groupe réponde à vos attentes et à celles de toutes les autres parties prenantes. Le Groupe établit cette politique de confidentialité (cette « Politique ») concernant le traitement des données personnelles dans le but d'assurer une gestion et une protection adéquates des informations personnelles. À moins que la présente politique ne prévoit autrement, les termes employés dans cette politique auront le sens qui leur est attribué dans la « Loi japonaise sur la protection des informations personnelles ».

• Aux fins de cette politique de confidentialité :

  « Données personnelles » ou « Informations personnelles » désignent les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

  • « Statuts » fait référence au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles et aux lois et réglementations nationales associées.

  • « Traitement » désigne toute activité relative à l'utilisation de données personnelles par l'organisation, que ce soit par des moyens automatisés ou autrement, y compris la collecte, l'enregistrement, la compilation, la tenue de registres ou la modification, la récupération, la référence, l'utilisation, la divulgation par transmission, distribution ou fabrication. accessible à toute autre partie, alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction).

• Comment collectons-nous vos données ?

  Vous fournissez directement au Groupe la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons des données lorsque vous :

  • Inscrivez-vous en ligne ou passez une commande pour l’un de nos produits ou services.

  • Répondez volontairement à une enquête client, fournissez vos commentaires sur l’un de nos forums de discussion ou par e-mail ou contactez-nous.

  • Utilisez ou consultez notre site Web via les cookies de votre navigateur.

• Conformité aux lois et réglementations

  Le Groupe traite les informations personnelles vous concernant conformément à la loi sur la protection des informations personnelles, au règlement général sur la protection des données de l'UE (le « RGPD »), à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles et aux autres lois et réglementations applicables concernant la protection des informations personnelles et de la vie privée.

• Quelles données collectons-nous ?

  Le Groupe obtient vos informations personnelles décrites ci-dessous. Pour éviter tout doute, le Groupe n'obtient pas vos informations personnelles sans votre consentement.

  1. Informations de vérification d'identité :  nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.'

  2. Informations que nous obtenons en relation avec votre utilisation des services : informations permettant d'identifier une personne spécifique à l'aide de l'historique de navigation, de l'adresse IP de la personne qui accède au site Web du Groupe, des informations sur les cookies, des informations de localisation, des informations d'identification de l'appareil individuel et d'autres descriptions, ou informations contenant un code d'identification individuel, lorsque vous consultez le site Internet du Groupe.

• Objectif d'utilisation

  Le Groupe utilise vos informations personnelles uniquement dans le cadre des finalités suivantes, sauf avec votre consentement préalable ou lorsque la loi l'exige.

  N°	Objectif d'utilisation
  1	Exécution du contrat tel que l'expédition des produits, la fourniture de services et l'émission de la facture Réponse à vos demandes avant exécution du contrat
  2	Activités marketing du groupe telles que communiquer avec vous et réaliser un questionnaire avec vous
  3	Fourniture de services clients pour vous
  4	Analyse des ventes de produits, autres enquêtes et études, et développement de nouveaux services et produits
  5	Services accessoires ou liés à ce qui précède, et réponse aux demandes de renseignements
  6	Pour répondre aux enquêtes menées par les agences gouvernementales.

• Mesures de gestion de la sécurité

  Le Groupe prend les mesures de gestion de la sécurité nécessaires et appropriées pour empêcher que les informations personnelles ne soient divulguées, accessibles par des utilisateurs non autorisés, perdues, endommagées ou falsifiées. Les demandes de renseignements sur les mesures de gestion de la sécurité que le Groupe prend doivent être adressées aux coordonnées indiquées au point « 16. Contact.

• Surveillance d'un fiduciaire

  Le Groupe peut confier tout ou partie du traitement des informations personnelles dans la mesure nécessaire à la réalisation de la finalité d'utilisation. Dans ce cas, le Groupe prendra les mesures de gestion de sécurité appropriées conformément à ses règles de gestion de la sécurité de l'information. De plus, le Groupe veillera, grâce à l'exécution du contrat de service, etc., à ce que les informations personnelles soient traitées par le fiduciaire selon des mesures de gestion de sécurité appropriées.

• Mise à disposition à des tiers

  Le Groupe ne divulguera ni ne fournira vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable ou une telle disposition, sauf lorsque la loi ou la réglementation en vigueur nous autorise à divulguer ou à fournir vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.
  Toutefois, dans les cas indiqués au « 9. Partage d'informations personnelles », nous pouvons fournir des informations personnelles à des tiers.

• Partage d'informations personnelles

  Nous pouvons partager vos informations personnelles de la manière décrite ci-dessous.

  1. Éléments d’informations personnelles que nous partageons : Informations décrites dans « 4. Quelles données collectons-nous ?

  2. Ceux avec qui nous partageons des informations personnelles :

     Tiers	Raison du partage
     Les sociétés de notre groupe	Pour mener à bien nos opérations commerciales quotidiennes et ainsi pouvoir maintenir, améliorer et vous fournir le service SBT et les services des sociétés acquises.
     Partenaires de paiement	Afin qu'ils puissent traiter vos paiements et à des fins antifraude.
     Google Analytics	Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos sites.
     Google Search Console	Pour comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos sites.
     Microsoft Clarity	Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos sites.
     Zeta	Pour utiliser nos services liés aux fonctions « récemment consulté » et « recommandations ».
     Yotpo	Pour utiliser nos services liés à la fonction « avis ».

  3. Finalité de l’utilisation des informations personnelles que nous partageons : Finalités décrites dans « 5. Objectif d'utilisation »

  4. Personne responsable de la gestion du partage des informations personnelles
     Nom : Triumfield Holdings Co., Ltd.
     Adresse : Oak Yokohama Building 2F, 2-15-10 Kitasaiwai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa
     Représentant : Masaki Ito, président et directeur représentant

• Demande de divulgation, etc. de renseignements personnels

  1. Demande de divulgation, etc.
     Le Groupe répondra, conformément à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles, de manière appropriée à votre (a) demande de divulgation d'informations personnelles ou d'enregistrements de fourniture à des tiers, (b) demande de notification du but de l'utilisation, (c) demande pour correction, (d) demande d'ajout, (e) demande de suppression, ou (f) demande de suspension d'utilisation ou de cessation de fourniture à des tiers (collectivement, la « Demande de divulgation, etc. ») concernant vos informations personnelles que le Groupe détient dans la mesure permise par la loi japonaise sur la protection des informations personnelles.

  2. Procédures
     Les demandes de renseignements concernant une demande de divulgation, etc., y compris nos procédures prescrites et les montants des frais, doivent être adressées aux coordonnées indiquées ci-dessous dans « 16. Contact » et nous y répondrons sans délai.

• Dispositions particulières du RGPD

  Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), le RGPD s’applique à vous. Par conséquent, les dispositions particulières précisées ci-dessous (ces « Dispositions particulières ») s’appliquent conformément au RGPD. Si vous résidez au Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord, la réglementation sur la protection des données équivalente au RGPD s'applique à vous. Par conséquent, ces dispositions particulières s’appliquent.

  1. Finalité de l'utilisation des données personnelles et base juridique de celle-ci
     Le Groupe obtient et traite vos données personnelles selon les bases juridiques spécifiques suivantes.

     N°	Finalité du traitement	Base juridique
     1	Exécution du contrat tel que l'expédition des produits, la fourniture de services et l'émission de la facture par le Groupe Réponse aux demandes des utilisateurs du site Internet du Groupe avant l’exécution du contrat	Votre consentement, exécution du contrat "
     2	Communiquer et mener un questionnaire auprès des utilisateurs du site Internet du Groupe à des fins marketing du Groupe	Exécution du contrat, intérêts légitimes (pour les besoins commerciaux normaux du Groupe)
     3	Droit de demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la restriction	Exécution du contrat, intérêts légitimes (pour les besoins commerciaux normaux du Groupe)
     4	Analyse des ventes de produits, autres enquêtes et études, et développement de nouveaux services et produits	Intérêts légitimes (pour les besoins commerciaux normaux du Groupe)"
     5	Services accessoires ou liés à ce qui précède, et réponse aux demandes de renseignements	Exécution du contrat, intérêts légitimes (pour les besoins commerciaux normaux du Groupe)

     Les données personnelles spécifiées ci-dessus sont essentielles pour que le Groupe puisse vous fournir ses services et si vous ne fournissez pas ces données, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services nécessaires.
     Si le Groupe traite des informations personnelles à des fins autres que celles énumérées ci-dessus, le Groupe vous fournira la finalité du traitement et les autres informations nécessaires et obtiendra votre consentement préalable.

  2. Durée de conservation de vos données personnelles
     Le Groupe conservera vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités spécifiées dans la présente Politique.

  3. Vos droits

     • Droit de demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la restriction
       Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles détenues par le Groupe :

       • Droit de demander l'accès à vos propres données personnelles

       • Droit de demander la rectification de vos propres données personnelles

       • Droit de demander l'effacement de vos propres données personnelles

       • Droit de demander la limitation du traitement de vos propres données personnelles

       • Droit de demander le transfert de vos propres données personnelles à vous ou à un tiers

     • Droit d'opposition au traitement
       Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos propres données personnelles pour nos intérêts légitimes.

     • Droit de retirer le consentement
       Si le Groupe traite vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

     • Modalités d'exercice de vos droits
       Les demandes de renseignements sur les procédures d'exercice de vos droits (y compris la manière de retirer votre consentement) doivent être adressées aux coordonnées indiquées au point « 13. Contact pour les demandes de renseignements » de notre politique et nous y répondrons sans délai.

• Traitement des cookies

  Cette politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons sur notre site Web. Vous devez lire cette politique afin de comprendre quel type de cookies nous utilisons, les informations que nous collectons à l'aide des cookies et comment ces informations sont utilisées. Chaque fois que vous visitez ce site Internet, il vous sera demandé d'accepter ou de refuser les cookies.

  1. Que sont les cookies ?

     Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent une petite quantité d'informations. Les cookies sont stockés sur le navigateur ou le disque dur de votre ordinateur ou appareil.

  2. Utilisation de cookies

     Le site Web de SBT utilise des cookies et d’autres technologies de suivi ou d’analyse similaires (collectivement, les « Cookies ») pour améliorer les services qui vous sont proposés.
     Nous utilisons des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web et pour vous offrir une expérience de navigation qui vous est propre. Nous utilisons des cookies pour que notre site Web puisse se souvenir de ce que vous avez fait lors de votre navigation, par exemple de vos informations de connexion, de l'avancement de votre commande.

  3. Aperçu des cookies

     Les cookies sont échangés entre un serveur Web et votre logiciel de navigation Internet (navigateur) et sont placés sur votre appareil par le site Web que vous visitez. Vous pouvez désactiver la fonction des cookies en paramétrant votre navigateur. Toutefois, si vous procédez ainsi, vous ne pourrez peut-être pas utiliser tout ou partie des services du site.

  4. Quel type de cookies utilisons-nous ?

     Les cookies peuvent prendre la forme de cookies de session ou de cookies persistants. Les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur ou appareil lorsque vous fermez votre navigateur Web. Les cookies persistants resteront stockés sur votre ordinateur ou appareil jusqu'à leur suppression ou jusqu'à ce qu'ils atteignent leur date d'expiration. Nous utilisons les cookies suivants :
     
     Cookies strictement nécessaires (toujours actifs).  (Toujours actifs) Il s'agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre site web. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site web.
     
     Cookies de fonctionnalité.  (Toujours actifs) Ces cookies sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu, par exemple en vous accueillant par votre nom et en mémorisant vos préférences. Ils nous permettent également d'offrir un service de chat en direct pendant votre navigation.
     
     Cookies analytiques/de performance.  Ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs sur notre site web et de voir comment les visiteurs se déplacent lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.
     
     Cookies de ciblage.  Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site web et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin. Ces cookies vous permettent de partager et d'envoyer des informations à d'autres sites web.

  5. Cookies strictement nécessaires et de fonctionnalité (toujours actifs)

     Ces cookies nécessaires comprennent les « cookies strictement nécessaires » et les « cookies fonctionnels », qui ne peuvent pas être désactivés. Les cookies strictement nécessaires sont essentiels au bon fonctionnement du site Web ou de l'application, tandis que les cookies fonctionnels sont nécessaires pour enregistrer vos préférences et paramètres, tels que le suivi de vos choix en matière de confidentialité et vous permettre d'utiliser notre service de chat.

  6. Comment bloquer les cookies ?

     La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies. Vous pouvez bloquer nos cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser le paramétrage de tout ou partie des cookies.
     
     Si vous bloquez notre utilisation des cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines zones de notre site Web et certaines fonctions et pages limiteront le service que nous sommes en mesure de vous fournir et pourront affecter votre expérience utilisateur.

  7. Google Analytics

     SBT utilise Google Analytics fourni par Google comme outil d'analyse des accès. Google collecte des informations sur vos activités de navigation sur la base de cookies définis par nous ou par Google. Le Groupe reçoit les résultats de Google Analytics pour comprendre votre utilisation du service et peut utiliser ces informations pour les services de SBT. Google Analytics ne collecte aucune information personnelle identifiable. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
     
     En outre, nous pouvons également utiliser Google Search Console pour contrôler et affiner la manière dont Google Search indexe et classe notre contenu. La console de recherche n'utilise pas de cookies, d'informations de connexion ou autres. De plus amples informations concernant les conditions d'utilisation et la confidentialité des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://privacy.google.com/. 
     

  8. En outre, nous pouvons également utiliser Google Search Console pour surveiller et affiner la manière dont la recherche Google indexe et classe notre contenu. La console de recherche n'utilise pas de cookies, de connexion ou d'autres informations. De plus amples informations concernant les conditions d'utilisation et la confidentialité des données sont disponibles sur

     Microsoft Clarity https://privacy.microsoft.com/en-GB/privacystatement
     

• Zeta

  SBT utilise Zeta pour les fonctions de “recherche”, "consultés récemment" et "recommandation" de nos sites. Zeta collecte des informations sur vos activités de navigation à l’aide de cookies définis par nous ou par Zeta. Pour plus d'informations concernant les conditions d'utilisation et la confidentialité des données, consultez https://zeta.inc/privacy (uniquement en japonais).

• Yotpo

  1. SBT utilise Yotpo Ltd comme processeur de données. Yotpo Ltd nous aide dans le traitement et l'administration de votre avis. Lorsque nous partageons vos données, elles seront utilisées aux mêmes fins que celles pour lesquelles nous les avons initialement collectées.

  2. SBT et le modérateur des avis verront toutes les informations que vous fournissez. Les informations que vous fournissez lors de la soumission de votre avis peuvent être utilisées pour améliorer nos produits et services.

  3. SBT et les fournisseurs tiers peuvent utiliser votre adresse e-mail pour vous contacter dans le cadre de votre évaluation. Votre adresse e-mail ne sera pas utilisée à des fins de marketing.

  4. Yotpo traite généralement vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre pays et vos adresses IP ainsi que d'autres informations liées à votre commande telles que fournies via notre intégration avec Yotpo Ltd.

  5. Notre sous-traitant externe, Yotpo Ltd, est établi en dehors du Japon et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont Yotpo collecte et utilise vos données, consultez la politique de confidentialité de Yotpo. https://www.yotpo.com/privacy-policy/

• Modifications de notre politique de confidentialité

  Notre entreprise révise régulièrement sa politique de confidentialité et publie toutes les mises à jour sur cette page Web.

• Contact

  Veuillez adresser toute demande de renseignements, demande, plainte ou suggestion concernant les informations personnelles à :
  SBT CO., LTD.
  Courriel : personalinfo@sbtjapan.com
  TÉL : numéro : +81-45-290-9480
  Horaires de bureau : de 9h00 à 17h00 Heure du Japon (JST)

• Délégué à la protection des données (DPD)

  Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPO) conformément aux lois sur la protection des données, telles que le RGPD, pour contrôler le respect de notre politique de protection des données et la gestion sécurisée des données personnelles, et pour traiter les demandes de protection des données et les plaintes des personnes concernées.
  
  Coordonnées:
  Délégué à la protection des données：Masahiro Saito
  Courriel : personalinfo@sbtjapan.com
  Téléphone : +81-45-290-9480
  Veuillez nous contacter entre 9h00 et 17h00 en semaine. Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.