Гэмтлийн байдалтай холбоотой тайлан
Хохирлын тайланг илгээнэ үү.
Хохирлын тайланг илгээхийн тулд холбоо барих хуудасны холбоосыг дагаж тохирох сэдвийг сонгоод шаардлагатай бүх мэдээллийг бөглөнө үү. Бид тантай аль болох хурдан холбогдож дараагийн алхмуудыг тайлбарлах болно.
Хохирол
Таны хүлээн авсан машин ямар нэгэн байдлаар эвдэрсэн тохиолдолд бид эвдрэлийн талаар нарийвчилсан үнэлгээ хийх болно.
Үнэлгээний дараа хохирол нь бидний талд байгаа нь тогтоогдвол бид хариуцаж, нөхөн төлбөр олгох эсвэл засварын төлбөрийг хариуцах болно.
Зөвхөн SBT буруутай нь тогтоогдсон хохирлыг даатгана. Бусад учирч болзошгүй хохирлын эсрэг нэмэлт даатгал авахын тулд манай Глобал Хамгаалах Хөтөлбөрөөс лавлана уу.
Манай үнэлгээний үйл явцад нөхөн төлбөрийг үнэн зөв тооцоолохын тулд дотоод болон гадаад үзлэг (бие, дугуй, дотоод засал гэх мэт)-ийн хамт ослын гэрэл зургийн хамт багтана.
Бидэнд үнэлгээ хийх нарийн журам байдаг бөгөөд хохирлыг шалгах үйл явцын туршид ил тод байдлыг хангадаг. Бид таны мэдүүлэгт аль болох хурдан хариу өгөхийг зорин таны бүх гомдол, хүсэлтийг шийдвэрлэхийг чухалчилдаг гэдэгт итгэлтэй байгаарай.
Таны нэхэмжлэх боломжтой хохирол
- Механик асуудлууд
- Дагалдах хэрэгсэл дутуу
- Гадна талын гэмтэл
- Гэмтсэн дотоод засал
Таны нэхэмжлэх боломжтой хохирол
Бид гэмтлийн дараах нөхцөл байдалд тохирсон бүтцийг хадгалах боломжийг олгодог бүрэн ил тод байдлыг хангах системчилсэн үйл явцыг зохион бүтээсэн.
1.Гомдлын баталгаажуулалт
- Таныг гомдлыг бүртгэх үед үүнийг манай харилцагчийн үйлчилгээний хэлтэст шилжүүлэх бөгөөд тэр даруй тантай холбогдох болно.
- Танаас нэхэмжлэлээ батлах боломжтой бүх нотлох баримтыг бүрдүүлэхийг хүсэх болно.
- Манай баг хэргийг үнэн зөвөөр баталгаажуулахын тулд хэргийг бүх талаас нь сайтар шалгаж үзэх болно.
- Таны бүртгэгдсэн гомдлын дэлгэрэнгүй тайланг гаргаж, нэмэлт баталгаажуулалт хийхийн тулд манай Борлуулалтын багт илгээнэ.
2.Нөхөн төлбөрийн шийдвэр
- Тайлантай танилцсаны дараа Борлуулалтын баг энэ гэрээнд оролцсон бүх оролцогч талуудтай холбогдож хэргийг баталгаажуулна.
- Хохирлын нэхэмжлэлийг Борлуулалтын баг зөвшөөрсний дараа хохирлын нөхөн төлбөрийг тогтооно.
- Нөхөн олговор нь тохиолдол бүрт харилцан адилгүй бөгөөд хэргийн хүнд байдлаас хамааран Борлуулалтын баг болон эрх бүхий байгууллагатай тохиролцдог гэдгийг анхаарна уу.
3.Засвар эсвэл нөхөн төлбөр санал болгох
- Эцэст нь бид тантай уулзалт хийхээр төлөвлөж, нөхөн олговор олгох эсвэл засварлах хувилбаруудыг санал болгож, учирсан хохирол бүрийн талаар дэлгэрэнгүй тайлбар, задаргаа хийхээр төлөвлөж байна.
- Нөхөн олговор олгох эсвэл засварлах шийдвэр нь хэргийн хүнд байдлаас хамаарна.
- Бидэнд итгэх таны итгэл, итгэлийг юунаас ч илүү эрхэмлэдэг тул бид ирээдүйд үүнтэй төстэй асуудал гарахаас урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ авна гэдгээ баталж байна.